检测排查；
检查本机菜单设置是否启用音频预览；
检查音频源本身是否正常；
音频码流设置是否正确；
检查输入音频线和输出音频线是否正常。
检查主板上的跳线冒是否跳在RS232上。
检查主板上的跳线冒是否跳在RS485上；
检查云台控制线是否连接正确；
检查云台协议和地址码是否正确。
检查视频源本身是否正常。
首先检查视频源本身是否正常，如果正常，更换视频线。
如果情况还是一样，再确认是否是视频输出BNC头的问题。
另用IE登陆流媒体服务器，查看输出选项是否启用。
检查主机与流媒体服务器网络连接是否正常，可ping下流媒体服务器，看是否有返回。
检查主机与SIP服务器网络连接是否正常，可ping下SIP服务器是否有返回
重新安装控件。
重新安装控件。
可能是上次登陆SIP的控件，清理IE缓存；如果不行，重新打开IE或重新安装流媒体服务器控件。
可能是上次登陆流媒体服务器的控件，清理IE缓存；如果不行，重新打开IE或重新安装流媒体服务器控件。
串口查看：
连接参数为波特率：115200，数据位：8，奇偶校验：无，停止位：1，数据流控制：无，登陆用户名密码为root，hisome，登陆后ifconfig查看IP
还原出厂设置：
如果不用保存SIP配置可直接长按reset键，然后上电启动，当听到启动蜂鸣器响后松开，还原后默认IP是192.168.9.220，
售后服务
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人才发展
