尊敬的用户：
首先感谢您选用恒生公司的汉尚™系列产品，为了使我们的服务让您更满意，在购买后请您认真阅读此条例并妥善保存您的产品服务保证书。
条例说明：
一、杭州恒生数字设备科技有限公司承诺在中国大陆地区对所售之任一恒生产品提供保修期内的售后服务。（在其它国家，由该国销售及代理机构规范产品之服务）。
二、杭州恒生数字设备科技有限公司不直接提供维修服务，请接洽授权之当地代理经销商或专卖店，并出示产品所附服务保证书（应有授权代理经销商的加盖印章方为有效，如无印章，请找原购买处补盖）。
三、恒生公司的产品实行一年保修，从购买之日起至一年内恒生实行免费期有限保修；恒生对所有销售产品提供3年维修服务。
四、其它条例请参考本页之目录。
但如有下列情形者，得酌收材料成本及维修工时费用直至不予维修：
※ 未按使用手册之规定所致之损坏情形；
※ 擅自拆焊零件或修改而导致之不良情形；
※ 零件之自然耗损及遇不可抗拒之天灾；
※ 因他家产品设计不良而产生匹配性不稳或造成损坏之情形；
※ 非经授权渠道购得此产品者。
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其它可能导致无法维修的情形。
送修方法：
将维修件送代理商由代理商送返修，如产生费用由接修之代理经销商收取维修成本费，并由该代理商负责将返修件送修恒生。
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